サポート
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アカウント削除のリクエスト
tsumugu アカウントおよび関連データの削除をご希望の方は、以下のいずれかの方法でリクエストできます。
- アプリ内から:「設定」 →「アカウント」 →「アカウントを削除」
- このページ下のフォームから:「お問い合わせ種別」で「アカウント削除リクエスト」を選択して送信
- メールから: support@tsumugu.tech
リクエスト受領後、原則 30 日以内に削除を完了し、メールで完了をご連絡します。
削除対象データ: アカウント情報（氏名・メール・電話番号）、登録名刺画像・OCR 抽出データ、連絡先・人脈データ、DM 履歴、アプリ内設定・利用履歴。
保持されるデータ: 法令で保存が義務付けられた取引記録（決済記録など）は所定の期間保持されます。サブスクリプションは Google Play／App Store 側でも別途解約手続きが必要です。